في التدوينة ما قبل السابقة كنت قد أضفت الـ Packaging (الباكجينج هو التغليف، والتعليب هذه أفضل لفظة عربية وجدتها للترجمة) كأحد العناصر الرئيسة التي أرغب في الحديث عنها، واكتشفت حينها أن هذا الموضوع بالذات يستحقّ أن يُفرد له تدوينة خاصة به، نظراً لأنه ليس مزحة!

عملت في مجال الدعاية والإعلان لفترة من الزمن، كل الذين قابلتهم – في السابق – كانوا يأخذون نماذج جاهزة حين يأتي الموضوع حول تصميم التغليف أو الـ Packaging.. وحتى لا أكون ظالماً، اثنين من أصل مئات كانوا [ يُفكّرون ] قبل أن يبدأو بتلك التصاميم.

التفكير يكون متركز على ثلاثة نواحي -عادةً-: الناحية الجمالية، وبالتأكيد عكس التصاميم والروح العامة للمنتج على الـ Packaging، وكذلك الناحية الإبداعية، باختراع وابتكار أشكال وطريقة قص وترتيب مختلفة، أو استخدام مادة مختلفة عن المعتاد، وأخيراً – وهو الأمر الذي نادراً ما يحدث – الأمور المالية والاقتصادية. وهل هذه الفكرة مُكلفة؟ أم مخفّضة للتكلفة! وعادةً ما تكون مُكلفة لأنها لم تُدرس بشكل صحيح!

الأصل في الـ Packaging أن يكون وسيلة خفض للتكلفة بأشكال عديدة سنتحدث عنها بعد قليل، لكن هذا الفِكر (أن الاستثمار في الـ Packaging يساهم في تخفيض التكاليف) لا يؤمن به الكثير في وطننا العربي، مع الأسف الشديد. وسأشرح هذه النقطة بالتفصيل.

هناك الكثير من الكتب التي تتحدث عن هذا الفنّ والمجال، بأمانة لستُ متخصصاً، لكني اطلعت على كتابين وأعتقد أنهما جيّدين إلى درجة كبيرة:

+

؛

ابتدأت هذه التدوينة بصورة لجهاز الآيفون، جهاز الآيفون كما تعلمون من إنتاج شركة apple، الشركة (المُبهرة) في تصاميم منتجاتها، وفي جودة ما تُنتج – عادةً – وبالنسبة لي، الشركة الرائعة في تغليفها!

في حين أن أجهزة نوكيا، سوني أريكسون، وحتى البلاكبيري .. تعتبر منافسة للأجهزة الذكيّة التي تنتجها apple ، إلا أننا نجد الجهاز في تلك الشركات يأخذ حيّز 25% من الكرتون، والبقيّة تكون للكاتلوج، للشواحن، للسماعات والإكسسوارات الأخرى، وفي المقابل، تقدم لك أبل جهاز الآيفون بعلبة يمثل فيها الآيفون نسبة تفوق الـ 50%، بل إن حدود الجهاز قد تكون هي حدود العلبة، أضف إلى ذلك وجود سماعة، شاحن، دليل الاستخدام، إبرة الشريحة .. وبأناقة!

قِس على ذلك المنتجات الأخرى، ستجدها متناسقة، وتحمل ذات المبدأ.. هذا الأمر ليس وليد فكرة طرأت على مصمم، بل هي استثمار، استثمار يعود على apple بالخير الكثير! (سنفسّر ذلك لاحقاً).

؛

في عالم الـ Packaging.. هناك أربعة شركات مُبهرة – على الأقل بالنسبة لي – ثاني هذه الشركات هي عملاق الأثاث المنزلي السويدي IKEA ..

تعتمد ايكيا في الـ Packaging على الطول، والرشاقة! عادةً ما تجد المنتجات مُغلّفة بشكل طولي ونحيف، لماذا؟ التخزين والنقل! أن تحمل 50 كرتونا في رحلة واحدة من المستودع إلى المعرض أوفر من أن تحمل 10 كراتين (ستضطر إلى الذهاب خمس مرات لإيصال ذات الكمية)، وهنا يأتي مكمن التوفير، خصوصاً لشركة تنتج بالملايين سنوياً، الـ Packaging بالنسبة لهم يفرق!

من يحبّ التسوّق من ايكيا، سيمرّ حتماً من المستودعات المؤقتة داخل المعارض، إلقاء نظرة على الأرفف لن تكلّفك دقائق، لكن ستعرف بكل تأكيد أن (دراسة الـ Packaging) لم تكن عباطة بالنسبة لهم!

؛

كنت أعتقد أن M&S مجرد ماركة للملابس، نظراً لتواجد هذا القسم (فقط) في دول الخليج – على الأقل تلك المعارض التي زرتها – إلى أن أرشدني أحدهم أن M&S أكبر من ذلك بكثير! بدأت أبحث حتى أصبحت تلك الشركة أحد أرقى الشركات فيما يخص الـ Packaging ..

ممم، هل أبالغ أن ذكرت أني أمضيت ساعات في متاجر M&S المتفرقة في لندن فقط لمتابعة وقراءة الـ Packaging الخاص بهم!

ابتداءً من التصميم، الخامات، طريقة القصّ المبتكرة عادةً، وكذلك الشكل العام وتوزيع العناصر، من أصعب المحاور في الهويات التجارية هو إيجاد (تنوّع) لجهة تحمل منتجات كثير، والتفرقة عادة تكون بالألوان.. M&S تملك آلاف الأصناف، هذا يعني أننا نحتاج إلى الآلآف من الألوان!

ما دمنا في سيرة الأكل، وقبل الحديث عن الشركة الرابعة، لفت انتباهي ذكاء في الـ Packaging الخاص بعصير المراعي، قد يعتبر البعض أن الـ Packaging الجديد مجرد شكل، وجمالية فقط.. لكنه أكثر من ذلك!

الربيع

نادك

المراعي

في زيارتك القادمة لأي سوبرماركت، حاول أن تأخذ (بيدك) أكثر من علبة للمنتجات الثلاث (بنفس الحجم) ، واكتشف الفرق!

من الحجم الوسط تستطيع – وبسهولة – أن تأخذ 4 علب (كل أصبعين تحمل علبة) لذكاء العنق الخاص بالتعليب في المراعي، بينما لا تستطيع حمل أكثر من علبة باليد الواحدة بالنسبة للمنتجات الأخرى .. ممم تستطيع لكن بصعوبة، وقد تقع منك بعد خطوات! هنا يكمن الفرق حينما يتعلق الموضوع بذكاء الـ Packaging..

؛

الشركة الرابعة، والتي أحترمها جداً، ممم أعتقد أنها من أرقى الشركات في العالم من ناحية الاهتمام بالتفاصيل، وتفاصيل التفاصيل، خصوصاً حينما يتعلق الأمر بالتصميم. تصميم المنتجات، أو تصميم العلب، أو تصميم الإعلانات، رغم أن هذه الشركة لا تملك نسبة كبيرة من حصّة السوق العالمية مقارنة بمنافسيها الأشدّاء.. لكنها تبقى راقية ..

عملاق الملابس/التجهيزات الرياضيّة .. كان اهتمامه بالـ Packaging منذ زمن، لكن الـ Package الجديد حاجة أليمة!

أترككم مع هذا العرض، وهذا الاستثمار الذي استمر لمدة تقارب السنتين فقط لدراسة ما هي أفضل السبل لتغليف الأحذية، لخفض التكاليف، للحفاظ على البيئة، للجمال، والأهم من ذلك: الابتعاد عن العلبة الكرتونية التقليدية!

هنا مقطع آخر يحوي تفاصيل وتحليل أكثر للمشروع

في كل عام، تفوحُ رائحة الأكل من الصحف في مثل هذه الأيام، ولا تجد متنفسّاً لأشياء أخرى غير الأكل، والأكل فقط!

وإن كان موسم رمضان مناسبةً طيّبة للحصول على مداخيل إعلانيّة من الشركات بالتهاني والتبريكات، إلا أنها تعدُّ لا شيء مقابل ما يُعلن لتسويق أو ترويج سلعة غذائية معيّنة. سواءً كانت مأكولاً خفيفاً أم ثقيلاً أو مشروباً، أو بينهما!

ارتبط رمضان بالفيمتو، قبل أن يرتبط بالسمبوسة، وأكاد أجزم أن شركة العوجان حاولت جاهدة أن تجعل من الفيمتو مشروباً يستمر طوال العام، من خلال إنتاج عبوّات صغيرة وعلب للاستخدام الشخصي، لكنها لم تدم طويلاً، وأصبح الطلب على الفيمتو مقتصراً على رمضان.. لو كنتُ هناك، لركّزت جهدي في رمضان، وتركت بقيّة العام للمشروبات الأخرى..

بيبسي، حاولت جاهدة أن يكون لها تواجد في رمضان خلال الفترة الماضية، بمنتجات بيبسي الرئيسة، ولم تستطع! وكانت الفكرة بإدخال تروبيكانا ضمن المنتجات المخصصة لرمضان أساساً.. لا أظن أن الفكرة كانت صائبة، على الأقل من ناحية طرح المنتج، وترسيخ فكرة أن المنتج لرمضان..

على سيرة العصير، أعجبتني كثيراً إضافة (تانج) لقرطاسة صغيرة تحوي مسحوقاً لكأس واحد! كنت خلال الفترة الماضية أفكر كثيراً: العائلة المكوّنة من شخصين/ثلاثة.. كيف لها أن تحصل على ما تريد، بلا زيادة ولا نقصان! وكان الردّ جاهزاً منهم ..

الربيع هذا العام قاموا بتطوير الهويّة بعض الشيء.. إضافة جميلة .. رغم أن المراعي ضايقتهم كثيراً، وهي العملاق الذي لا يُصدّ ماشاء الله تبارك الله.

؛

فترة الروائح الزكيّة [ تُبعص ] حينما يقوم على الترويج لها غير أهلها. وأقصد: كثير من الحملات الإعلانية التي تتم، تكون بلا جودة! “بلا جودة” الترجمة اللطيفة لـ قبيحة!

ومكمن القبح يكون غالباً في أمرين: عنوان ساذج أو صورة عشوائيّة.

إلى هنا قد يكون هناك أخذ ورد، لا سيما أن تلك الحملات مُكلفة من ناحية النشر – وخصوصاً التلفزيوني – فيكون مصير الإنتاج فيها “سلق بيض” .. لكن، حينما تعلم أن هناك كُلفة كبيرة لذلك الإنتاج، تنصدم!

طيّب، مدامك دافع دافع، طلّع شغل كويس! ليه الأشكال التعيسة اللي تتكرر كل سنة؟

أعلم أن تصوير الأغذية قد يكون من أصعب أنواع التصوير، خضت التجربة مرّتين، وبفشل ذريع! والحمد لله أن كلتا التجربتين مع من أعتبرهم أصدقاء أكثر من أنها مشروع تجاري أو عمل. في نهاية المطاف أخذت عهداً أن لا أكرر تلك المأساة، وأسأل الله أن لا أحنث! هذا لا يعني أن الجميع سيفشل، بل هناك من يُتقن هذا الفنّ.. وليد الزهير أنموذجاً..

أصلحنا مُشكلة الصورة؟ طيّب، ماذا عن النصوص؟ والبلد يعجّ بمن يملكون أقلاماً تصلح لأن تكون إعلانية/دعائية؟ لماذا الاضطرار إلى من لا يُتقن لهجتنا، ويرغب في سعودة “حكاويه” ؟ واللهِ هذه مهزلة أكثر من سابقتها!

؛

تبقى الفكرة الساذجة مخيّمة على [ بعض ] مالكي القرار في إدارات التسويق لشركات الأغذية، أو ما يسموّن بـ FMCG (Fast Moving Consumer Goods) .. أن العميل [ قاصر ] ويجب أن تكون الرسالة الموصلة له واضحة جداً، لدرجة أن لا نجعل له مجالاً للتفكير! قلّة من الشركات من تتعامل مع العميل على أنه إنسان محترم!

السنبلة مثلاً، من سنوات وهي تقدّم منتجات غذائية جيّدة، وفي ذات الوقت تتعامل مع عملائها بكل احترام، من خلال حملات إعلانية مميزة [ على الأقل فنياً ] والاهتمام بالتصوير بشكل ملحوظ. هذا العام لاحظت – مبدئياً – وهي أساس الفكرة من كتابة هذه التدوينة، إعلانات [ لورباك ] الشركة التي انهزّ كيانها حين المقاطعة الدينماركيّة، وكانت المصيبة فتحاً على شركة المراعي للاستحواذ على نصيب أكبر من حصّة السوق. لورباك هذا العام شاركت بعدد من الإعلانات المميّزة، والمنتشرة على أقل تقدير في مدينة الرياض [ لم أستطع الحصول على أيّ من الإعلانات بدقة جيدة ] .. لكن، من الممكن ملاحظتها في أي شارع من شوارعنا اللطيفة ..

هذا النوع من الإعلانات يندر أن تشاهده! ولم أجد تفسيراً منطقيّاً لتلك النُدرة إلا أن الأمور أوكلت لغير أهلها، في الغالب الأعم!

؛

بانتظار ما ستتحفنا بهِ زين هذا العام، وأرجو أن تكون على مستوى التطلعات ..

تحديث: هنا إعلان زين لهذا العام .. لم يخيّبوا ظنّي!