في التدوينة ما قبل السابقة كنت قد أضفت الـ Packaging (الباكجينج هو التغليف، والتعليب هذه أفضل لفظة عربية وجدتها للترجمة) كأحد العناصر الرئيسة التي أرغب في الحديث عنها، واكتشفت حينها أن هذا الموضوع بالذات يستحقّ أن يُفرد له تدوينة خاصة به، نظراً لأنه ليس مزحة!
عملت في مجال الدعاية والإعلان لفترة من الزمن، كل الذين قابلتهم – في السابق – كانوا يأخذون نماذج جاهزة حين يأتي الموضوع حول تصميم التغليف أو الـ Packaging.. وحتى لا أكون ظالماً، اثنين من أصل مئات كانوا [ يُفكّرون ] قبل أن يبدأو بتلك التصاميم.
التفكير يكون متركز على ثلاثة نواحي -عادةً-: الناحية الجمالية، وبالتأكيد عكس التصاميم والروح العامة للمنتج على الـ Packaging، وكذلك الناحية الإبداعية، باختراع وابتكار أشكال وطريقة قص وترتيب مختلفة، أو استخدام مادة مختلفة عن المعتاد، وأخيراً – وهو الأمر الذي نادراً ما يحدث – الأمور المالية والاقتصادية. وهل هذه الفكرة مُكلفة؟ أم مخفّضة للتكلفة! وعادةً ما تكون مُكلفة لأنها لم تُدرس بشكل صحيح!
الأصل في الـ Packaging أن يكون وسيلة خفض للتكلفة بأشكال عديدة سنتحدث عنها بعد قليل، لكن هذا الفِكر (أن الاستثمار في الـ Packaging يساهم في تخفيض التكاليف) لا يؤمن به الكثير في وطننا العربي، مع الأسف الشديد. وسأشرح هذه النقطة بالتفصيل.
هناك الكثير من الكتب التي تتحدث عن هذا الفنّ والمجال، بأمانة لستُ متخصصاً، لكني اطلعت على كتابين وأعتقد أنهما جيّدين إلى درجة كبيرة:
+
؛
ابتدأت هذه التدوينة بصورة لجهاز الآيفون، جهاز الآيفون كما تعلمون من إنتاج شركة apple، الشركة (المُبهرة) في تصاميم منتجاتها، وفي جودة ما تُنتج – عادةً – وبالنسبة لي، الشركة الرائعة في تغليفها!
في حين أن أجهزة نوكيا، سوني أريكسون، وحتى البلاكبيري .. تعتبر منافسة للأجهزة الذكيّة التي تنتجها apple ، إلا أننا نجد الجهاز في تلك الشركات يأخذ حيّز 25% من الكرتون، والبقيّة تكون للكاتلوج، للشواحن، للسماعات والإكسسوارات الأخرى، وفي المقابل، تقدم لك أبل جهاز الآيفون بعلبة يمثل فيها الآيفون نسبة تفوق الـ 50%، بل إن حدود الجهاز قد تكون هي حدود العلبة، أضف إلى ذلك وجود سماعة، شاحن، دليل الاستخدام، إبرة الشريحة .. وبأناقة!
قِس على ذلك المنتجات الأخرى، ستجدها متناسقة، وتحمل ذات المبدأ.. هذا الأمر ليس وليد فكرة طرأت على مصمم، بل هي استثمار، استثمار يعود على apple بالخير الكثير! (سنفسّر ذلك لاحقاً).
؛
في عالم الـ Packaging.. هناك أربعة شركات مُبهرة – على الأقل بالنسبة لي – ثاني هذه الشركات هي عملاق الأثاث المنزلي السويدي IKEA ..
تعتمد ايكيا في الـ Packaging على الطول، والرشاقة! عادةً ما تجد المنتجات مُغلّفة بشكل طولي ونحيف، لماذا؟ التخزين والنقل! أن تحمل 50 كرتونا في رحلة واحدة من المستودع إلى المعرض أوفر من أن تحمل 10 كراتين (ستضطر إلى الذهاب خمس مرات لإيصال ذات الكمية)، وهنا يأتي مكمن التوفير، خصوصاً لشركة تنتج بالملايين سنوياً، الـ Packaging بالنسبة لهم يفرق!
من يحبّ التسوّق من ايكيا، سيمرّ حتماً من المستودعات المؤقتة داخل المعارض، إلقاء نظرة على الأرفف لن تكلّفك دقائق، لكن ستعرف بكل تأكيد أن (دراسة الـ Packaging) لم تكن عباطة بالنسبة لهم!
؛
كنت أعتقد أن M&S مجرد ماركة للملابس، نظراً لتواجد هذا القسم (فقط) في دول الخليج – على الأقل تلك المعارض التي زرتها – إلى أن أرشدني أحدهم أن M&S أكبر من ذلك بكثير! بدأت أبحث حتى أصبحت تلك الشركة أحد أرقى الشركات فيما يخص الـ Packaging ..
ممم، هل أبالغ أن ذكرت أني أمضيت ساعات في متاجر M&S المتفرقة في لندن فقط لمتابعة وقراءة الـ Packaging الخاص بهم!
ابتداءً من التصميم، الخامات، طريقة القصّ المبتكرة عادةً، وكذلك الشكل العام وتوزيع العناصر، من أصعب المحاور في الهويات التجارية هو إيجاد (تنوّع) لجهة تحمل منتجات كثير، والتفرقة عادة تكون بالألوان.. M&S تملك آلاف الأصناف، هذا يعني أننا نحتاج إلى الآلآف من الألوان!
ما دمنا في سيرة الأكل، وقبل الحديث عن الشركة الرابعة، لفت انتباهي ذكاء في الـ Packaging الخاص بعصير المراعي، قد يعتبر البعض أن الـ Packaging الجديد مجرد شكل، وجمالية فقط.. لكنه أكثر من ذلك!
الربيع
نادك
المراعي
في زيارتك القادمة لأي سوبرماركت، حاول أن تأخذ (بيدك) أكثر من علبة للمنتجات الثلاث (بنفس الحجم) ، واكتشف الفرق! 
من الحجم الوسط تستطيع – وبسهولة – أن تأخذ 4 علب (كل أصبعين تحمل علبة) لذكاء العنق الخاص بالتعليب في المراعي، بينما لا تستطيع حمل أكثر من علبة باليد الواحدة بالنسبة للمنتجات الأخرى .. ممم تستطيع لكن بصعوبة، وقد تقع منك بعد خطوات! هنا يكمن الفرق حينما يتعلق الموضوع بذكاء الـ Packaging..
؛
الشركة الرابعة، والتي أحترمها جداً، ممم أعتقد أنها من أرقى الشركات في العالم من ناحية الاهتمام بالتفاصيل، وتفاصيل التفاصيل، خصوصاً حينما يتعلق الأمر بالتصميم. تصميم المنتجات، أو تصميم العلب، أو تصميم الإعلانات، رغم أن هذه الشركة لا تملك نسبة كبيرة من حصّة السوق العالمية مقارنة بمنافسيها الأشدّاء.. لكنها تبقى راقية ..
عملاق الملابس/التجهيزات الرياضيّة .. كان اهتمامه بالـ Packaging منذ زمن، لكن الـ Package الجديد حاجة أليمة!
أترككم مع هذا العرض، وهذا الاستثمار الذي استمر لمدة تقارب السنتين فقط لدراسة ما هي أفضل السبل لتغليف الأحذية، لخفض التكاليف، للحفاظ على البيئة، للجمال، والأهم من ذلك: الابتعاد عن العلبة الكرتونية التقليدية!
هنا مقطع آخر يحوي تفاصيل وتحليل أكثر للمشروع
أنا معاك ١٠٠٪ في مالراعي
شركة تستحق الإحترام
هل تعلم يا أستاذي الكريم أنني من عشاق الPackaging ..
لذا وبلا شك .. أعجبتني التدوينة كثيراً
تحية لشركة بوما على هذه الفكرة .. خلاص تعبنا من كراتين الأحذية :/
أتمنى أن أشاهد المزيد من الاهتمام في مثل هذه الإبداعات في عالمنا العربي ..
شكراً لك أخي إبراهيم ..
مميز بتدويناتك كالعادة ,
…
أتمنى أن تفرد موضوع كامل لشركة المراعي ,
شركة لا تصدق أنها هي فعلًا من كانت بالأمس ,
…
كل الشكر لك أستاذي
ومن أجمل ابتكارات التعليب هي شراءك لجوال في علبة تحتوي كتاب فقط، زاوية من زوايا صفحاته مقصوصة على حجم الجوال بحيث تفتح الصفحات وانت ترى الجوال وبعض الصفحات تطلب منك ادخال الشريحة في مكان معين من الجوال مع رسم سهم يوضح المكان، ثم البطارية ثم الغطاء. واخر صفحة تطلب منك اخراج الجوال من الكتاب وتشغيله ثم وضعه مرة أخرى مع الجهة الأخرى من الكتاب فتتصفحه من اليمين الى اليسار (عكس التصفح الأول). وتبدأ في تصفح تعليمان عن الجوال بعد تشغيله فتذهب للإعدادات وانت تقرأ!
لا ادري ان كان وصفي واضح. سأحاول ان ارسل لك فيديو يوضح الطريقة ان شاء الله. كانت أجمل ما رأيت من ذكاء في التعليب.
–
الغريب اني اجد تعليب ذكي لشركة عالمية في منتجاتها خارج السعودية لكنها مختلفة داخل السعودية بتصميم فاشل
–
وعلى طاري العصيرات، استغرب احتكار “تيترا باك” لعالم تعليب العصيرات!
–
وشكراً على هذا الموضوع المثير للإهتمام
يا سلام عليك يا ابراهيم
يعجبني كثيراً الحديث في مثل هذه الأمور. وأعجبني كثيراً سردك للفكرة ومدى أهميتها، ومن هم الذين ينظرون لها من الشركات
حبذا لو تستطرد أكثر في هذا الموضوع، وتعطينا مثلاً مقتطفات تستحق القراءة والاطلاع من تلك الكتب
أو مثلاً لما لا تنظر بعض الشركات الكبيرة لهذا الفن، وكيف بدأت تهتم له شركات أخرى، وماهي الآلية التي يعتمدونها من تنظر له من الشركات
أطيب تحية لك
يعطيك الف عافيه على الموضوع الأكثر من رائع شكرا جزيلا
بصراحة موضوع يستحق القراءه وجدا مفيد..
يعطيك العافية .. استفدت كثيراً
من أروع ما قرأت هذا الاسبوع !
أحسنت ابراهيم حبذا لو تذكر لنا شركات عربية أكثر
موضوع جميل …بالنسبة للمراعي وشركات العصير فانهم استفادوا من شكل وتصميم العلبة الجديد للعصير لتقليل حجم العبوة من 2 لتر الى لتر و750 مل وبيعها بنفس السعر …الفكرة انهم اعادوا تصميم العبوة بحيث ان المستهلك لاينتبه الا الى الشكل الجديد ويتناسى الفرق في الحجم …
نقطة اخرى : هل تقليل تكاليف ال Packaging سيعود على المستهلك النهائي بفائدة ويقلل سعر البيع أم سيفيد في هوامش ربح الشركات فقط؟
كلام جميل استاذ ابراهيم والحديث هنا يطول حول الـ packaging واهميته وياحبذا لو تطرقت لتأثير نوع الـ package على قرار المشتري حين يصعب على بعض الشركات تغييره خوفا من عدم تقبله واحتمالية انخفاض المبيعات بشكل كبير لاعتقاد المستهلك بجودة نوعيه package عن package
جعل حياتك تكون في أحلى package …..قل تم
رائع !
شكرا
بالغلط انمسح كلامي ..
رغم اني كـ مجرد مستهلك مايهمني انخفاظ التكلفة للشركة..
واعلم ان التغليف ما بيغيّر شي في جودة المنتج.. لكن لايزال التغليف يلفت انتباهي ..
واحب اشتري التغليف الغريب وانا اضحك على فعلي!
أحيانا احس ان بعض الشركات وخاصة المشروبات اذا قل الاقبال عليها غيرت من شكل “العلب” فقط كـ دعاية مو عشان اي شي ثاني ..واحس ان هذي الشركات هي اللي تزعجنا في الأعلانات ..شكل جديد شكل جديد شكل جديد =/
هل احساسي صحيح ان التغليف يعتبر احيانا طريقة للدعاية وللجذب؟
وشكرا مرة اخرى
تدوينة رائعة كعادتك يا أبو بانة..
أوافقك كثيراً في ماذكرت من المراعي.. وهي بالمناسبة شركتي المفضلة،
أما بوما الرائعة فدائماً ما أفضل الشراء منهم، وجزمتي المفضلة “بومامويه”..:D
بالفعل فكرتهم رائعة…واحترمتهم الآن أكثر..:)
لاتحرمنا من تدويناتك يا رائع..:)
*Thumb up* for this marvelous blog !
أرفع لك القبّعة يا أبو بانة .
فعلاً ، البعض يعتقد أن التغليف أمر ثانوي ولا يعيره أي اهتمام ، بينما نجد أن أولى أولويات قسم الأبحاث والتطوير في إيكيا هي في كيفية تصميم منتجاتهم بطريقة ( حبّة حبّة ) ليسهل نقلها وتخزينها من وإلى وفي المستودعات !
الإشكال يا إبراهيم في تصوري أن التكامل والتواصل بين الإدارات ( تسويق & أبحاث وتطوير & إدارة سلاسل الإمداد & تقنية المعلومات ) مفقود في كثير من الشركات ، وكلما زادت القوة زادت الفاعلية .
لاحظت مؤخراً معظم الكُتب الإنجليزية التي يتم تغليفها بغلاف ورقي ( خارجي ) مثال :
http://www.boagworld.com/blogImages/Crush_It_book_cover-20100616-160231.jpg
رقيق جداً ، يغلف الكتاب الأصلي . واحترت فعلاً في السبب . . هل هو لخفض تكاليف الطباعة أو لأسباب أخرى ؟
إلى جانب التوفير ، بعض الشركات تحاول أن تجعل من تعليب منتجاتها ( خاصة غالية الثمن ) أمور يمكن الإبقاء عليها والاستفادة منها في أمور أخرى لمدة طويلة . ( تذكرت رجل مُسن سبعيني يبيع شاهي في ممشى في حي الروضة ومعه علبة ليبتون حديد يعود أصلها لأكثر من 40 عاماً ) . فهذا يخدم جانب تسويقي جداً مهم .
أشكرك يا أبو بانة . .
ولا تحرمنا من المواصلة .
تغطية جميلة ، وممتعة أيضاً..
يعجبني تفحص تعليب المخابز ، ومطاعم الشاورما والبروستد ، والأكل الشعبي ، عطور العود ، وغيرها العديد. وللأسف تجد فرص مهدرة لتثبيت الإسم التجاري أو الـ brand ولكن لم تعطى أي إهتمام.
من النقاط اللي شغلت بالي من فترة:
- الفرق الكبير بين تعليب منتج “الخاص” من الماجد للعود ، و “عود معتق” من العربية للعود.
- حاولت أفهم ، ليه أرامكس ما عندهم أكياس للمستلمين ، مع أنهم مهتمين بعرض هويتهم على العلب والمظاريف.
- علب البيتزا والتي لم يجدوا حل من إنتقال طعم الكرتون الى الطعام.
- جمال تعليب البسكوت في Mrs. Fields
- التغيير الجميل في عبوة لتر حليب نادك ، بحيث يسهل على المستهلك استخدامها وحفظها (تركت الصافي علشان العبوة).
الأفكار كثيرة ، والتعمق فيها ممتع.. تسلم الأيادي
تدوينة رائعه أستفدت منها
ولا أنكر أن تغليف الآيفون جذبني كثيرًا وجعلني
أعشق الجهاز أكثر
شكرًا لك
فعلاً التغيلف يؤثر في عملية الشراء بالنسبه للعميل .. والشركه الذكيه هي التي تجمع بين التكلفه المعقوله والجوده العاليه في تصميم الغلاف المناسب
بما أن الأخ سهيل جاب طاري شركة تيترا باك .. اتوقع الاحتكار نتيجة اهداف الشركه الرائعه ..
[ قرأت عن الشركه وعن مدير التسويق وإدراة المنتجات "مارتن فيجك " حيث وضح بأن الشركه صديقه للبيئه لأنها تقوم بإعادة تدوير عبواتها وايضاً تخدم المجتمع حيث بلغت نسبة توظيف السعوديين ٣٧ ٪ مع العلم ان النسبه المحدده في مثل هذا القطاع هي ٣٠ ٪ ]
المصدر ؛ مجلة التسوق العربي
–
الجدير بالذكر هنا .. أن التغليف لا يقتصر فقط على السلع بل الخدمه ايضاً .. وذلك من خلال البيئه الماديه الخاصه للشركات التي تقدم الخدمات
شكراً أخوي إبراهيم .. كعادتك متميز في طرحك
عذراً ..
المصدر ؛ مجلة التسويق العربي
موضوع مميز لكن اول ما انتهيت من الموضوع جاء ببالي لبن كان وتقريباً لازال لديه شعبية كبيرة بين الناس خصوصاً في المنطقة الوسطى وهو لبن القميع ( الخبراء ) اعتقد ان شكل العلبة كان له دور كبير في تكوين هذه الشعبية بين المستهلكين ..
تدوينة متميزة
أعبتني كثيراً
شكراً لك أخي ابراهيم
وبانتظار إبداعات قادمة
رائع جدا
أعتقد أن التغليف له تأثير قوي على نفسية المشتري
خصوصا الأكل 
فكلما كان الأكل محفوظ بطريقة جميلة وأنيقة كلما كان أقرب للقلب وللبطن
شكرا أخي ابراهيم
متميز استاذ ابراهيم ..
استمتعت بقراءة هذه التفاصيل عن فنون التعليب .. ولفت انتباهي أثرها على التكلفة والتسويق ..
موفق ومبدع دائما بأفكارك الخلاقة ..
والله موضوع رهيب ..
ولا أخفيك أني فكرت في موضوع التعليب .. لكني سرعان ما طنّشته !
بس يوم ركزت على الأثر اللي تخلفه التعليبات ذهلت .. والفضل لله أولاً ثم لتدوينتك ..
سلطت الضوء على موضوع مهم!
بارك الله فيك~
رووووووووووووعة يسلموووو
بالفعل والله الـ Packaging شي مهم سواء للمشتري أو البائع وبصراحة أشكرك لأنك لفت نظر الناس لهذا الفن البديع اللي يوفر علينا مساحة ومال ويزيد من مساحة الابداع بطرق غير مكلفة .. اما بالنسبه للنماذج الجميلة التي ذكرتها بالفعل والله دايماً كنت أمضي وقت لأنبهر بطريقتهم في الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة وهذا هو اسلوب المبدعين يفكرون في كل شيء وكيف يمكن الانجاز بتكاليف أقل وبصوره مرضيه لهم و ترضي الزبون أيضاً
تدوينة أكثر من بطله حييت يارائع
مدونة رائعة و موضوع شيق:)
الى الامام يا ابراهيم
ماشاء الله عليك يا استاذ ابراهيم مبدع كعادتك كل مره تلفت الانتباه لقضية تسويقية
فعلا ما يهمنا كمستهلكين هو المنتج ككل .. نحن لسنا نهتم بالجودة فقط وإنما أيضآ بالشكل النهائي للمنتج .. لذا فـالشركات التي تتكبد كل العناء عن المستهلكين ( مثل شركة قوقل ، آيكيا وبوما … الخ ) هي التي تضمن الوصول لجيوبهم بسهولة
آنتهت الحقبة الزمنية المتعلقة بأن المستهلك سيشتري الشيء لمجرد أنه يحتآجه .. نحن في زمن كثر فيه العرض مقابل الطلب .. ولآبد للمنتج أن يكون مزهوآ بين باقي المعروضات ليسرق أنظار المستهلكين
مدرسة العلاقات الإنسآنية حاضرة بقوة في مجال التسويق .. آن تلآمس قلب المستهلك ومكامن إبداعه قبل أن تبيعه منتجاً ما
جزاك الله خيرآ،
[...] [ حديثٌ حول الـ Packaging ..] [...]