التدوينات الموسومة بـ ‘branding’

[ 101 - 0 براند.. / أما قبل! .. ]

الأربعاء, 23 فبراير, 2011

* الكتب التي استخدمتها في كتابة هذه السلسلة..

وكما وعدت في تدوينة سابقة، أن هذا العام سيحوي عدد من المواضيع تتكلم عن الـ Brand عن (العلامة التجارية)، وبشكل أخصّ عن (الهوية/السمة التجارية) لكل شيء!

فقط أحببت أن أوضح بعض النقاط قبل البدء بهذه السلسلة، كتمهيد، ووضع النقاط على الحروف..

؛

* كل الاعتذار للشعوب العربية على إقحام هذا الموضوع ضمن تلك المواضيع (الساخنة) التي تنبض من حولنا.

* هذه السلسلة مخصصة لغير المختصّين، أو على أقل تقدير، سأحاول تبسيطها بشكل كبير جداً، لا لشيء.. إلا أن هذا المجال يحتاج إلى فهم عميق جداً؛ وفي ذات الوقت؛ يحتاج إلى كميّة من الكوادر (الفاهمة) ليتطوّر بشكل كبير، وهي محاولة بسيطة لنشر هذه الثقافة، والتعريف بها.

* هناك فرق بين العلامة التجارية والهوية التجارية، العلامة التجارية هي الـ Brand، والهوية التجارية هي الـ identity.. العلامة التجارية هي القيمة الحقيقية لأي منشأة، هي باختصار: رؤية المستهلك لك كشركة، كمنتج.. والهوية هي باختصار: المظهر العام/الشكل/الصورة/الشعار/اللغة المرئية/المسموعة، المستخدمة في إظهار تلك (العلامة) ..

هذا يعني أن العلامة التجارية أشمل في مفهومها/عملها من الهوية التجارية؟ نعم..

هذا يعني أن (قيمة) علامة تجارية تعني (قيمة) ما خلّفته تلك العلامة من تصوّر في أذهان العالم/المستهدفين خلال سنوات تواجدها.. وليس قيمة للشعار ذاته؟ نعم..

هذا يعني أن الشعار (الهوية) هو مجرد شكل خارجي يمثّل تلك (العلامة)؟ نعم.. لكن؛ هذا الشكل إن لم يكن متطابق مع تلك العلامة وداعم لها، سيكون (وبالاً) عليها. والهوية التجارية تمثّل جزء كبير جداً من العلامة التجارية (حجماً، وتأثيراً).

* هذه السلسلة ستتناول بشكل أساس العلامة التجارية كـ علم؛ له أسسه وقواعده وروّاده، له أمثلته الكبيرة، له نجاحاته، إخفاقاته.. الحديث هنا متشعّب وكبير، لكن سأحاول جاهداً أن يكون الحديث مركّز قدر الإمكان، وأن أبتعد عن الاستطراد أو التشعّب الغير مفيد. أود إيضاح نقطة أخرى، أنا مهتمّ بهذا المجال (قراءةً/اطلاع/ممارسة عملية) .. لكني لم أدرس هذا العلم بشكل أكاديمي، رغم التحاقي ببعض الدورات المتخصصة لكنها لا تؤهل لأن يكون الحديث علمياً مُحكّماً!

* نظراً لطبيعة حجم المواد التي يجب أن تُطرح، فستكون التدوينات القادمة طويلة بعض الشيء، لذا وجب التنويه :)

* هذه السلسلة هي اجتهاد شخصي، قابلة للأخذ، والردّ، والتصحيح، وحسن الظنّ بكاتبها.. تحوي هذه السلسلة سرد لبعض الحقائق، وتحوي كذلك تحليلاً شخصيّاً – قد يجانب الصواب في بعض نقاطه – لذا؛ كلّي آذان صاغية لأيّ ملحوظة أو تعديل أو تصويب، وسأشكر صاحبها ليل نهار ..

* هذه السلسلة ستتناول المواضيع التالية (قد يتم إفراد كل موضوع على حِده، أو سيتم جمع موضوع وأكثر في تدوينة واحدة.. حسب المادة المتوفرة لديّ):

- ما قبل الهوية والعلامة التجارية (تحليل للشركة، للمنشأة، للمنتج قبل البدء بتطوير العلامة التجارية) وتشمل البحوث، والأسس العامة للهوية.

- الاستراتيجية والـ Positioning .. ويعني (الموقع/المكان الذي ترغب في الوصول إليه)

- الاسم.

- تصميم الشعار (الرمز).

- الألوان

- تصميم الثيم الخاص بالهوية، والتطبيقات الرئيسية/الفرعية

- التطبيقات العامة

- الباكج

- استخدام/ادارة/نشر الهوية/العلامة

- تطوير العلامة التجارية والمحافظة على مركزها

- أفكار فريدة وجديدة في الهويات التجارية، وكذلك العلامات..

* المواضيع أعلاه قابلة للتعديل، وقابلة للتطوير كذلك.

* النقطة الأخيرة: جزء كبير من هدف هذه السلسلة هو دعم المحتوى العربي، ومحاولة إبراز نماذج عربية ناجحة! ولذلك، سأحرص كثيراً على إدراج الأمثلة العربية ما استطعت، وسأستعين ببعض الأمثلة الممكنة، وفي حال تعذّر الحصول على أي من تلك الأمثلة، ساضطر لاستخدام بعض العلامات العالمية.. ولذلك؛ أتمنى من الجميع إرسال ما يمكنهم إرساله إلى بريدي الالكتروني: ibrahemsu@gmail.com

سواءً؛ أمثلة، اقتراحات، استفسارات.. أو حتى طلبات للتركيز على مواضيع معيّنة.. تحتاج إلى توضيح أكبر.

وأسأل الله أن يبارك في الوقت، وأن يسهّل .. لإتمام هذه السلسلة على أكمل وجه..

فاصلة منقوطة؛

A logo is the point of entry to the brand

Milton Glaser

Designer

[ VW هل عملت "كل" شيء؟.. ]

الإثنين, 22 نوفمبر, 2010

* مصدر الصورة

لم أكن من (عشّاق) الخنفساء وصاحباتها في يوم من الأيام، أو بعبارة أصح: لم أتملّك – ولو جزئياً – أياً من تلك السيارات الخاصة بـ VW.. لا لشيء، إلا أني لم أعتد على سيارة أخرى (أنسب) لي من الـ Honda..

لكن لا يعني ذلك أني لا أحترم هذه العلامة التجارية احتراماً كبيراً، وحقيقةً أن حديث اليوم من المفترض أن يكون (مقطع واحد فقط) ، لكن سبحان الله، سيكون هناك أكثر من 17 مقطع، ولولا (التسويف) لما ظهرت هذه التدوينة أصلاً… المهم أني بدأت الكتابة وأنا أرغب في مشاركة (مقطع واحد فقط) ، وفي نهاية المطاف خرجت هذه التدوينة.. أتمنى أن تكون شاملة وموصلة للنقطة التي أرغب في توضيحها.

؛

العارفين في مجال الدعاية والإعلان يعلمون جيّداً أن هناك عدّة أنواع من الطرق للإعلان، الطريقة المباشرة في عرض المنتج، طريقة الإعلان عن طريق التأثير في المشاعر، استخدام المشاهير في الترويج، الطريقة المضحكة والفكاهية، الإثارة.. وغيرها، وهناك أيضاً أنواع من طرق الإخراج التلفزيوني لتلك الإعلانات، إما بالرسوم المتحركة، بالتصوير الاحترافي جداً، بالتصوير البسيط والمعبّر، باستخدام تقنيات ثلاثية الأبعاد.. وغيرها.

VW.. عملت “كل” ما سبق، وأكثر.. الأكثر هذه سأتركها لنهاية التدوينة.

؛

قبل أن أبدأ بسرد تلك المقاطع، هنا نبذة بسيطة جداً عن (الهوية التجارية، السمة التجارية) الخاصة بالشركة، وتاريخها منذ التأسيس..

* مصدر الصورة

الحكاية بدأت من نهاية الحرب العالمية الأولى، حينما خسرت ألمانيا كل شيء، واضطرت حينها لأن تبدأ حياة جديدة، قام (هتلر) باقتراح صنع سيارة تحمل المواصفات التالية:

صغيرة، تكفي لشخصين بالغين وثلاثة أطفال، تسير بسرعة 100 كيلو متر/الساعة.. وتستهلك وقود (42 ميلا لكل جالون). بالعربي، يرغب في الحصول على سيارة اقتصادية جداً.. قام هتلر.. باقتراح الشكل الخاص بالسيارة، أن تكون على شكل (خنفساء)، ومن هناك بدأت قصة الشركة العملاقة .. Volkswagen

الشعار الأول قام بتصميمه أحد موظفي الشركة، ضمن مسابقة تم عملها لذلك، الشعار كلّف الشركة 400 دولار فقط!

للاستزادة حول هذه النقطة:

wikipedia

History of the Volkswagen Logo

Evoluation of Car Logos

؛

قد تكون هذه النوعية من الإعلانات هي الأشد تأثيراً واستخداماً لدى VW .. وأنا أتصفح وأتابع وأقرأ.. أرى (رضا كبير) من المستخدمين عن هذه الإعلانات، والبعض يقول بالحرف الواحد: This video just made me love my vw even more!

هالنوعية تستهويني شخصياً، وبعض الإعلانات شاهدتها أكثر من 50 مرة.. وفي كل مرة أشعر بذات الإحساس من جديد! التلاعب بالمشاعر أمر ليس بالسهل إطلاقاً..

؛

هناك نوعية من الإعلانات تستخدمها VW لكن بطريقة غريبة جداً، تمزج بين الدراما والفكاهة! وهذه لم ألحظها (بشكل كبير جداً وملفت) إلا عند VW فقط!

؛

الإعلانات المباشرة للسيارات، والتي تستعرض قوّة السيارة ومهارتها وأدائها و و و .. لم تكن عادية!

؛

تسويق مميزات السيارة بطريقة ذكية وفكاهية ايضاً!

؛

استخدام المشاهير؟ موجود!

؛

استخدام انماط اخرى مختلفة في طريقة الاخراج:

؛

ما كنت أرغب في إيصاله (قبل إنهاء هذه التدوينة بالمقطع الذي كان سبب في كتابة هذا الحديث كاملاً):

المقاطع أعلاه، يتفرع منها إعلانات صحف ومجلات وإعلانات خارجية Outdoor .. وغيرها، هذه الإعلانات تمت في أماكن مختلفة: في جنوب أفريقيا، البرازيل، الدينمارك، لندن، الهند، الارجنتين، المانيا، فرنسا.. الخ..

لو لاحظتهم أنها تعيش ذات السمة التجارية، تحمل ذات الرسالة، الرسالة الأم (سيارة اقتصادية، قوية، آمنة، ذات شكل مميز ومتميز) .. بالضبط! هذا هو سرّ نجاح VW..

؛

VW عملت كل شيء؟ بالطبع لأ.. لأنها تؤمن أنها لن (تستمر) إلا إذا (عملت أكثر، وركّزت أكثر).. وهذه نسخة مع التحية لكل العلامات التجارية المحلية والإقليمية.

؛

أختم بهذا المقطع، هذا المقطع كما ذكرت في أكثر من موضع أعلاه، أنه المسبب الرئيس لكتابة هذه التدوينة، لذلك.. لن أعلّق عليه .. البتّة!

بعد مشاهدة الفيديو اعلاه، من الممكن الاطلاع على هذا العرض: